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Política de Devolución

Envíos

¿Cuándo recibiré mi compra?

  • La entrega se realiza en 24-48 horas hábiles (días laborables sin contar festivos).
  • Te enviaremos un email con la fecha estimada de entrega cuando tu pedido salga del almacén.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. Te recomendamos utilizar una dirección donde alguien pueda recibirlo.
  • Envío gratuito en la Península para compras superiores a 90 €. En compras inferiores, el envío cuesta 4.95 €.
  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares.
  • En Logroño, la empresa entrega los pedidos de forma gratuita.

Devoluciones

¿Cómo devolver o cambiar un producto?

  • Tienes 14 días para realizar la devolución o cambio.
  • Contacta con nosotros a través de info@lartextil.es indicando el producto, motivo de la devolución y datos de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.
  • Te facilitaremos la dirección y horarios para la recogida del producto.
  • Una vez recibido, se comprobará el estado del artículo y su embalaje para aceptar la devolución o cambio.
  • No se aceptan devoluciones ni cambios si el artículo no está en su embalaje original y en perfectas condiciones.

¿Qué productos no puedo devolver?

  • Artículos usados o lavados.
  • Almohadas.
  • Sábanas (por razones higiénicas).

A tener en cuenta:

  • Los gastos de envío por devolución no imputable a Lar Textil (cambio de talla, etc.) corren a cargo del cliente.
  • En caso de devolución por nuestra parte, se reembolsará el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.
  • Los colores de los productos pueden variar ligeramente respecto a las fotos debido a la configuración del dispositivo desde el que se mire.
  • El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El plazo máximo para la devolución del dinero es de 5 días hábiles, aunque tu banco puede tardar más en reflejarlo.
    Para más información sobre devoluciones, escribe a info@lartextil.es